退貨詳細辦法

1. 在LAPGO官網購物購買之商品，皆享有到貨日起七日鑑賞期無條件退貨之權益(提醒：鑑賞期非商品試用期)，在鑑賞期內若不滿意可進行退貨。

2. 為節省您更換商品的等候時間，全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。

退貨規則

1. 商品在7天鑑賞期內。

2. 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡(包括但不限於鞋底髒污、服飾沾染動物毛等狀況)。

3. 為保障消費者權益及基於個人衛生考量，貼身衣物商品（EX：運動內衣、襪類、內搭褲），經拆封過後，恕不提供退貨服務。

4. 商品的原包裝完好無損（PP袋或鞋盒視同商品一部分，請勿損毀或讓貨運直接黏貼/寫字在上面），商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等保持全新完整狀態。

5. 若破壞袋、紙箱已遺失損毀請自行使用其它外包裝替代

注意事項

1. 若退貨後不符合滿額送贈品活動，則贈品請一併退回才可受理退貨服務。

2. 退貨僅能整筆訂單退貨，尚未確認所有商品之前請勿剪標以免影響您的退貨權益。

3. 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒

4. 退貨取件時間超過2周，若聯繫不上消費者將直接取消退貨以便訂單結案已告知退貨不符合規範。

申請退貨/取消訂單

找到想申請取消訂單/退貨的訂單，按下取消訂單/退貨，即可完成申請流程。

等待貨運收取商品

申請退貨後，會請宅配公司到指定地址收取退貨，請勿自行將商品寄回，否則運費需自行負擔。